Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Theo Loustaneau, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial DTL, pour son activité DTL Flight. SIREN 130 966 096. Adresse : Les Aqueducs B3, 535 route des Lucioles, 06560 Valbonne. Pour toute question sur vos données : [email protected].

Les informations envoyées par le formulaire « Obtenir un devis » servent uniquement à :

• recevoir et analyser votre demande de devis ;
• vous recontacter pour en parler et préparer, si vous le souhaitez, une prestation ;
• vous envoyer un e-mail confirmant la bonne réception de votre demande, avec son récapitulatif.

Envoyer une demande ne vous inscrit à aucune lettre d’information. Aucune prospection commerciale n’est faite à partir de ce formulaire.

Ce que vous indiquez

• les prestations choisies, et la précision éventuelle si vous choisissez « Autre » ;
• la description de votre projet, si vous en rédigez une ;
• la ville du projet ;
• la date ou la période souhaitée, si vous en indiquez une ;
• le rendu souhaité (vidéo montée, rushes bruts), si vous en choisissez un ;
• vos nom et prénom, votre société si vous la précisez, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Ce qui est ajouté automatiquement

• à partir de la ville choisie : son code postal lorsqu’il est unique, son département, sa région et les coordonnées géographiques du centre de la commune ;
• la date et l’heure de la demande, et une référence de demande (par exemple DTL-26-K7M4Q) ;
• des informations techniques servant uniquement à protéger le formulaire, décrites plus bas.

Le traitement de votre demande repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) : vous demandez un devis, DTL Flight a besoin de ces informations pour l’établir et vous répondre.

La protection du formulaire contre les envois automatisés et les abus repose sur l’intérêt légitime de DTL Flight à assurer la sécurité de son site (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Vos informations sont destinées à DTL Flight seul. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Des prestataires techniques les traitent pour le compte de DTL Flight, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Cloudflare, Inc. héberge le site, le formulaire et la base où les demandes sont enregistrées. Cloudflare est établie aux États-Unis et déclare respecter le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
• Brevo (société établie en France) envoie les e-mails liés à la demande : l’accusé de réception qui vous est adressé et la notification reçue par DTL Flight. Brevo indique héberger ses données dans l’Union européenne (France et Belgique) ; si l’un de ses sous-traitants intervient hors de l’Union, Brevo déclare encadrer ce transfert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis. Brevo n’est pas utilisé ici pour envoyer des e-mails commerciaux.
• Google LLC fournit la messagerie (Gmail) dans laquelle DTL Flight reçoit la notification de votre demande et vos réponses. Google est établie aux États-Unis et déclare respecter le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

• Demande qui n’aboutit pas à une prestation : conservée 12 mois à compter de son envoi, puis supprimée automatiquement de la base du site. La copie reçue par e-mail dans la messagerie de DTL Flight est supprimée dans le même délai.
• Demande qui aboutit à une prestation : les informations nécessaires à la relation contractuelle (devis, facturation, échanges) peuvent alors être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables.
• Informations techniques de protection du formulaire : supprimées en 48 heures au plus.

Pour vous éviter de tout ressaisir, le formulaire garde vos réponses en cours sur votre appareil, dans votre navigateur. Si vous revenez sur la page, vous reprenez là où vous vous étiez arrêté.

• ce brouillon reste sur votre appareil : rien n’est envoyé à DTL Flight avant le clic sur « Envoyer ma demande » ;
• il est supprimé dès que votre demande est envoyée ;
• il est supprimé automatiquement au bout de 7 jours.

Sur un ordinateur partagé, le brouillon peut être vu par une autre personne utilisant le même navigateur pendant ces 7 jours. Vous pouvez l’effacer à tout moment en supprimant les données du site dans les réglages de votre navigateur.

Le formulaire est protégé par des mécanismes techniques qui limitent les envois abusifs et les envois automatisés par des robots. Ils n’exigent aucune action de votre part. Ils utilisent notamment une empreinte non réversible de l’adresse IP de connexion : DTL Flight n’enregistre jamais l’adresse elle-même. Comme pour tout site, l’hébergeur (Cloudflare) traite techniquement cette adresse pour acheminer les pages et protéger son réseau.

Une demande jugée inhabituelle par ces mécanismes n’est pas supprimée : elle est conservée et signalée à DTL Flight pour vérification. Dans ce cas, l’e-mail d’accusé de réception peut ne pas être envoyé.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, n’utilise aucun outil de mesure d’audience et ne charge aucun contenu de réseau social. Ses polices sont hébergées sur le site lui-même : aucune ressource n’est chargée depuis un service tiers comme Google Fonts. Les seuls stockages utilisés sur votre appareil sont le brouillon du formulaire décrit plus haut et, après l’envoi, la référence de votre demande, gardée dans l’onglet le temps d’afficher la page de confirmation puis effacée aussitôt. Les deux sont nécessaires au service que vous demandez.

Vous pouvez demander à tout moment :

• l’accès aux informations vous concernant ;
• leur rectification si elles sont inexactes ;
• leur effacement ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité, c’est-à-dire leur remise dans un format courant ;
• vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (protection du formulaire).

Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Écrivez à [email protected] depuis l’adresse utilisée pour votre demande, en indiquant si possible sa référence. Aucune pièce supplémentaire n’est demandée, sauf doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente.